DHL XPRESS – Realiza gran convocatoria con diversos puestos de trabajo

Somos DHL XPRESS la empresa más internacional de paquetería y mensajería dedicándonos a la entrega y recolección de paquetes para brindar un servicio de primer nivel

SUPERVISOR DE RETAIL:

PROPÓSITO DEL PUESTO:

Este deberá supervisar el desarrollo del negocio y el correcto funcionamiento de las tiendas de la zona a su cargo. Desde los procesos de operación, el desempeño de su personal, la atención al cliente y asegurando que cuenten los insumos suficientes para su operación. Esto con la finalidad de lograr los objetivos de rentabilidad de cada punto de venta, se asegura que el personal promueva los servicios de la empresa, que se cumpla con los protocolos de atención y servicio al cliente, buscando llegar al objetivo anual de venta establecido para la región.

REQUISITOS:

Necesitamos personas con estudios secundarios completos, estudios técnicos culminados y con estudios universitarios, ya sean licenciados o bachilleres

Requerimos de personas que cuenten con una experiencia mínima de 3 meses en trabajos o empleos similares

Personas que cuente con licencia de conducir tipo A y con disponibilidad para viajar, ya sea dentro del país o fuera del mismo

SUPERVISOR DE RUTAS:

FUNCIONES:

Analiza los reportes de entrega y recolección que se generan a través de los sistemas de registro de la operación, con el fin de establecer cuáles son las máximas capacidades de las rutas y equilibrar cargas de trabajo

Administrar la flotilla asignada a la estación, vigilando que el estado físico de las unidades cumpla con los lineamientos que exige la empresa

Este deberá verificar que el mensajero recolecte todas las solicitudes de servicio que se le asignan; que registre correctamente toda la información y cobre las tarifas correctas a los, así mismo, este será el encargado de supervisar la transferencia en tiempo y forma del material recolectado en la plaza con destino a las demás estaciones del país.

Revisa y analiza los diferentes reportes operativos estableciendo planes de acción para la mejora de los indicadores esto en caso de ser necesario.

Analiza las necesidades de nuevos clientes verificando la capacidad de las rutas, y en su caso, redistribuyendo los límites y distancias que tiene cada ruta, reasignando las cargas de trabajo, a efecto de que se pueda cumplir con el servicio solicitado en tiempo y con los lineamientos establecidos por DHL.

Coordina y autoriza las solicitudes de suministros y uniformes para el personal, a fin de contar con el material necesario para trabajar y asegurar una imagen corporativa adecuada ante el cliente.

Responsable de capacitar al personal de la estación en los temas operativos, tarifas, productos, manejo de las herramientas, etc., con el fin de asegurar el correcto desempeño en las actividades diarias del equipo.

Selecciona, entrena, coordina, evalúa y da reconocimiento al personal a su cargo, a fin de contar con el equipo de trabajo necesario diariamente, asegurando que se cubran los estándares de calidad en el servicio estipulados por DHL.

REQUISITOS:

Requerimos que todo aquel que desee postular a la plaza de trabajo sepa hablar inglés en nivel intermedio y contar con disponibilidad de horario

Solicitamos personas que sepan manejar una PC (Saber usar de manera eficiente Word, Excel, Power Point)

Este deberá saber manejar equipos de telecomunicación y tener conocimientos de administración

Orientación a resultados, disciplinado, iniciativa, empuje, trabajo en equipo y bajo presión, capacidad de comunicación, facilidad para las relaciones interpersonales.

ANALISTA OPERATIVO:

ACTIVIDADES:

Es de carácter importante el generar reportes a profundidad sobre gasto vs presupuesto basado en históricos.

El analista operativo deberá analizar y proponer mejoras continuas en procesos todos los procesos operativos llevados a cabo

Gestionar iniciativas de ahorro/control de gastos, realizar visitas operativas para identificar mejoras o posibles errores

El analista operativo o trabajador que ocupe el puesto deberá elaborar reportes y presentaciones mensuales de resultados a la dirección

REQUISITOS:

Requerimos de personas que hayan terminado una carrera universitaria tales como: Ingeniería industrial, administración de empresas o carreras afines (TITULADOS)

Todo aquel que desee postular al puesto de trabajo deberá ser mayor de edad entre 25 y 35 años, saber manejar Excel a nivel intermedio

Este deberá contar con la total disponibilidad de horarios y estar familiarizado con un ambiente competitivo

CHOFER VENDEDOR/REPARTIDOR CON LICENCIA TIPO B O E:

REQUISITOS:

Todo aquel que desee postular a la plaza de trabajo deberá contar con secundaria concluida (CONTAR CON CERTIFICADO)

Este o estos deberá contar con licencia Vigente tipo B o E (REQUISITO INDISPENSABLE) y contar con disponibilidad de horario

Todos los postulantes a la plaza de trabajo deberán tener conocimiento de la Ciudad, el país, Guía Roji y Escáner.

Todos los postulantes deberán tener experiencia en el

manejo de Moto o Camioneta de 3.5, Experiencia en reparto o venta a detalle o Manejo de Efectivo.

BENEFICIOS:

Todo el personal recibirá el sueldo base competitivo, todas las prestaciones correspondientes a las de la ley y superiores

Prestaciones de ley y superiores.

Se le ofrece vales de dispensa para realizar compras, utilidades, aguinaldo, bonos de puntualidad e incentivos

ASESOR FRONTLINE NACIONAL:

FUNCIONES:

El asesor frontline tiene la función de orientar y asesorar al cliente, ofreciéndole el servicio adecuado en cada situación.

Este asesor deberá proporcionar información clara, oportuna y transparente a todos los clientes

Es función del asesor frontline resolver dudas de los clientes acerca del estatus de sus envíos.

Es función del asesor frontline propiciar una comunicación clara, asertiva y efectiva con el cliente y supervisores.

Este deberá atender y asesorar quejas de los clientes, escalándolas a otras áreas cuando sea necesario.

Este trabajador deberá ser amable con el cliente, dándole un trato adecuado para lograr su confianza, reparar y conservar la relación.

Brindar una excelente atención al cliente a través del teléfono para asegurar y fortalecer la imagen de la marca en el mercado.

REQUISITOS:

Requerimos el servicio de personas recién graduadas, tituladas o todo tipo de pasantes

Este deberá contar con facilidad de palabra a la hora de comunicarse y saber inglés de nivel intermedio y buen ortografía y redacción

Preferiblemente personas que tengas como mínimo de 6 meses a 1 año de experiencia en servicio a clientes o call center

SUPERVISOR DE OPERACIONES:

DESCRIPCIÓN:

Planear, ejecutar y supervisar los diferentes procesos operativos, para alcanzar los objetivos de la estación y la satisfacción de los clientes de acuerdo a sus demandas. De acuerdo con las políticas y procedimientos. Haciendo coincidir los recursos, de tal forma que la operación funcione, sea rentable y la empresa adquiera una buena imagen

REQUISITOS:

Requerimos de personas que cuente con una Licenciatura concluida (Ingeniería Industrial, Admón. Empresas, Comercio Exterior o carrera a Fin)

Este postulante al trabajo deberá contar con una experiencia mínima de dos años en trabajos similares y contar con disponibilidad de horario

Toda persona que desee postular a la plaza de trabajo deberá tener un buen manejo de PC (Word, Excel, Power Point)

Preferentemente conocimiento Kronos, SCL ,NMIV, GOP,SAMIA,LRT, PAT,QSMS,ADVANCE entre otros.

Orientación a resultados, disciplinado, iniciativa, empuje, trabajo en equipo y bajo presión, capacidad de comunicación, facilidad para las relaciones interpersonales, Manejo de Gente, Inteligencia Emocional

CHOFER ALMACENISTA ADUANA:

REQUISITOS:

Requerimos personas con estudios de Preparatoria Terminada o trunca, licencia de conducir tipo B o licencia federal (Preferible)

Este deberá contar con experiencia trabajando como chofer de reparto y actividades de almacén, la zona de trabajo será Aduanas del Aeropuerto

El personal deberá contar con la disponibilidad de tiempo para trabajar de lunes a viernes con dos guardias en sábado

FUNCIONES:

El almacenista recibirá los materiales provenientes de la estación, sorteará dicho material y contendrá el mismo

Este tendrá que repesar los envíos llevamos al proceso de escaneo, revisión de resultados en OPMS, carga y descarga de material

Este deberá transportar materiales a la aduana y revisará la documentación (Permisos de importación y exportación)

Entrega de material en líneas comerciales, liberación de material ante las autoridades aduanales, trabajar en un ambiente competitivo y bajo presión

Todo aquel que desee postular al trabajo deberá saber manejar camión M2 y camioneta 3.5

SUPERVISOR DE FLOTA:

FUNCIONES:

Administrar y coordinar el desarrollo del mantenimiento mecánico y estético de la flotilla de unidades de la empresa de distribución. Mantener al corriente los programas de mantenimientos preventivos y correctivos Seguimiento de compras de insumos y refacciones.

Administrar la flotilla asignada a la estación, vigilando que los estados físicos de todas las unidades a cargo cumplan con los lineamientos que exige la empresa

El supervisor estará encargado de controlar la flota (Gastos, mantenimiento, indicadores de desempeño,)

REQUISITOS:

Requerimos de personas que cuente con una Licenciatura concluida (Ingeniería Industrial, Admón. Empresas, Comercio Exterior o carrera a Fin)

Este postulante al trabajo deberá contar con una experiencia mínima de dos años en trabajos similares y contar con disponibilidad de horario

Toda persona que desee postular a la plaza de trabajo deberá tener un buen manejo de PC (Word, Excel, Power Point)

Si quieres postular a cualquiera de las vacantes descritas acá puedes seleccionar el enlace y selecciona tu país de origen: MÉXICO / COSTA RICA / PERÚ